Webinare - mindestens eine technische Herausforderung gibt es immer.
Uff. Jedes technische Problem in Webinaren treibt dem Trainerenden den Schweiß auf die Stirn. Am Häufigsten sind blöde Rückkoppelungen und Doppelungen, weil nicht alle Teilnehmer ein Headset benutzen.
Aus unserer Sicht sind wir tatsächlich bei keiner Plattform vor technischen Problemen sicher. In jedem zweiten #Webinar wird zumindest einmal einer der folgenden Top 5-Sätze gesagt:
5. “Mein Screensharing geht nicht!”,
4. “Ich fliege ständig raus!”,
3. “Wir können Dich nicht hören!”,
2. “Ich muss neu starten!”
Und auf Platz eins:
1. “Das Bild hängt!”
Die Probleme sind so vielfältig und in jedem #Webinar neu zusammengestellt. Da ist immer eine Überraschung dabei.
Für uns hilft nur:
- Gründliche Vorbereitung – dazu gehört auch die Klärung der technischen Anforderungen für die Teilnehmer im Vorfeld. Das ist enorm wichtig!
- Ruhe Bewahren und die Checkliste für Probleme abarbeiten.
- Alternative bereithalten: Für den Notfall haben wir immer einen telefonischen Konferenzraum und eine andere #Screensharing-Plattform in der Hinterhand.
Im nächsten Beitrag stellen wir unsere Checkliste für Probleme in Webinaren und Live-Online-Trainings vor.
#workathome #training #elearning #meeting #remoteworking #homeoffice
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Sicher, viele Trainer bieten nun Online-Kurse. Wir waren schon digital, als andere noch bunte Flipcharts gemalt haben.
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Christian Knoll
Digitaler Trainings-Experte
Webseminar-Profi und Technik begeistert. Spezialist für alle Szenarien der Kundenservice-, Vertriebsschulungen und Führungskräfte-Ausbildung. Blended-Learning Designer. Seit 15 Jahren selbstständiger Berater, Trainer und Coach.
Kai Thomsen
Experte für Blended-Learning, E-Learning und Conversational Design
Spezialist für alle Szenarien rund um Webbased Trainings, E-Learnings und Dialog-Design und Bot-Design. Jahrelange Erfahrung in Online-Workshops und Webseminaren. Seit 20 Jahren selbstständiger Berater und Producer.
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