Hallo, ich bin Christian.
Dein Begleiter für Deine digitale Transformation als Trainer.
“Nordlicht, Vater, Ostseestrandläufer,
Vollblut-Trainer”
- Seit 2014 Unternehmensberatung
Digitale Transformationsprozesse im Kundenservice. Chat und Messaging Spezialist. Beratung für Kommunikation, Sales und Service.
Konzeption von Online-Learning Formaten.
Deutschland, Österreich und Schweiz
- Seit 2006 Coach und Trainer
Kommunikations- und Sales Training.
Individuelles Führungskräfte Coaching, Teamsupervision, Mediation Führungskräfte-Ausbildung, deutschlandweit.
- 2000 bis 2006 Customer Care Spezialist
Service und Management Tätigkeiten im Customer Care Segment
in Deutschland, Irland und Dänemark
- 2006 bis 2001 Studium – Magister Artium.
Politische Wissenschaft. Volkswirtschaftslehre und Sozialpsychologie in Kiel, Augsburg, Essen. Rechercheaufenthalt in Belfast, Nordirland
Unsere Kurse für digitales Training und Coaching
Wir sind Ihre Spezialisten für alle Themen rund um die digitale Transformation von Training, Coaching und Kundenservice!
Gehen Sie gemeinsam mit uns den Weg Ihrer persönlichen digitalen Transformation als Trainer und Coach! Machen Sie sich als Trainer resilient und krisensicher.
Wir bündeln Jahrzehnte an Erfahrung im Bereich online Medien und Internet mit Customer-Care Know-How und Trainings- und Coaching-Expertise.
Sicher, viele Trainer bieten nun Online-Kurse. Wir waren schon digital, als andere noch bunte Flipcharts gemalt haben.
Ihre
SOS Academy Trainer
Zertifizierte/r Webseminar-Trainer/in
Zertifizierte/r Digital-Coach/in
Webseminar-Serie für die Erweiterung Ihrer Coaching-Kenntnisse. So coachen Sie Ihre Mitarbeiter mit rein digitalen Mitteln.
Ausbildung für optimales Cross- und Upselling im Kundenservice
Machen Sie Ihre Mitarbeiter fit für optimalen Verkauf im Kundenservice. Einwandbehandlung, Gesprächsführung und Angebotsstellung. Unser Blended-Learning mit Erfolgsgarantie.
Zertifizierte/r Conversational Designer/in
Lernen Sie die Eckpunkte für gutes Dialog-Design kennen. Textbausteine und Bot-Design werden Ihre Freunde mit unserem Blended-Learning mit Erfolgsgarantie.
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Lernen Sie Authoring und Producing für digitale Lernmittel.
Mit diesem Blended-Learning-Kurs machen wir Sie fit für die digitale Lernwelt.
Zertifzierte Chat- und Messaging-Kundenservice-Fachkraft
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